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活动背景
产品市场需求量大，你的销售量就高？商场日客流高，你的店铺净收益就大？电商平台日活跃用户多，你开店就一定赚钱？完全不一定！“流量”为王的时代已经过去了，现在是“留量”为王的时代！拼多多、抖音、小红书平台上年收益千万的店铺比比皆是，为什么你的店铺不行？问题可能就出现在“引流+维护+复购”上。私域流量营销的根本在于将公域流量如何转化为品牌或店铺自身的流量，实现即时反馈、免费触达、智能分析、多次复购的目的。维护一名老客户的成本只有开辟一名新客户成本的30%。私域流量营销是目前能够真正实现0 成本获客的唯一方法！让你的所有顾客都成为你的销售员；让你的所有销售员都成为你的门店。
活动目的
通过由浅入深、由理念到实践的精准培育与分享，助推我市互联网行业的中小微企业快速开拓市场、整合行业资源、了解前沿资讯等的速度，以此促进我市互联网行业中小微企业稳定、健康的发展。
● 明确私域流量价值作用；
● 掌握四种精准引流方法；
● 掌握基于流量需求设计变现方法；
● 通过企业微信完成精细运营；
● 掌握私域流量风险红线。
主办方
襄阳市中小企业发展服务中心
承办方
襄阳兴亿投资管理有限责任公司
（汉江双创产业园）
活动时间
2021年10月28日（周四）
14:30-17:00
培训方式
线上直播授课
培训课程
第一讲：产品价值——基于个性化的综合能力提升
一、顾客的深层需要
1. 功能需要——我为什么需要
2. 使用场景需要——我在哪里使用
3. 差异化个性体现——我如何与众不同
二、4步-挖掘产品价值
1. 自身迭代
2. 同品嫁接
3. 异品嫁接
4. 附加属性
三、“3方”叠加法-增值产品价值
1. 使用时间叠加——方便多次使用
2. 使用场景叠加——方便随地使用
3. 需求提升叠加——方便满足更多需求
案例：脑白金到底是什么？麻辣鸭脖为什么能上市？下一个会是什么品牌？
案例：揭秘伊利牛奶的差异化成功法则
第二讲：“三招”推动流量变现
一、挖掘客户差异化需求
1. 关系价值管理——避免大群陷阱
2. 顾客价值管理——提炼差异化需求
3. 营销共享管理——让顾客参与管理
二、私人订制差异化沟通
1. 技巧性问候——客户都喜欢“无价值”提问
2. CRM可视化——先比客户知道需求很重要
3. 小程序加持——每个人都可以是销售终端
三、构建标签体系和会员画像
1. 设置标签——消费能力、消费地域、消费周期、自身属性等
2. 添加提醒——生日、纪念日、消费日等
3. 详细分组——产品相关性、需求相关性、使用场景相关性
4. 活用备注——记住每位客户的“小不同”
案例：痛点营销——激活唯一交钱进群的4S店。C端案例
案例：设置标杆——教育行业规则的制定者。B端案例
第三讲：社群营销的潜在风险及解决方案
一、防止员工暴力离职
1. 员工突然失踪——春节后你害怕他不回来上班吗？
2. 离职拒交材料——员工带着5000个用户微信离职你害怕吗？
3. 离职恶意反噬——员工带着“聊天记录”去仲裁，你会怎么应对？
二、防止信息交互失真
1. 全程监控——随时关注一线销售动作及反馈
2. 随时拉群——主动对客户对接公司内全部资源
3. 主动介入——实时关注客户需求
4. 全程留痕——确保所有“承诺”都可查
三、防止信息流价值老化
1. 自动更新数据
2. 实时分类需求
3. 主动标记信息
四、企业微信全流程配值
1. 筹备阶段——业务梳理
2. 配置阶段——功能梳理
3. 上线阶段——实操查漏
4. 运维阶段——业务提升
活动报名
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